如何选择电话营销系统？

当说到电话营销系统的话，很多朋友都会想到电话营销的确作为现在中国甚至是全世界通用的一种联系方式，使用电话营销比其其他任何方式都要直接的多，如果大家是发邮件的话，很有可能会被系统屏蔽，如果是在网店留言的话，也一定需要有消费者自己优先联系过的记录，才能给消费者发信息。所以这就凸显了电话营销的好处。

（1）电话营销系统的选择方式。

现在电话营销有三种方式，其中简单的就是人工电话，也就是说基本上所有的操作是由人工的方式来完成，而电话系统只是起到了一个简单的拨号功能。这样的成本都加在员工身上，所以有很多人开始选择机器的营销方式，或者是半机器半人工的营销方式。后两种方式虽然要在购买电话系统上花一些钱，但是相对于以后每个月固定的人力支出来说，节省的费用还是非常明显的，所以很多朋友都在使用这种方式逐渐取代自己公司需要招聘的兼职人员，或者是长期客服人员。

（2）智能与半智能的选择。

就像刚才说到的智能系统、半智能系统各有各的好处，现在智能系统的好处就是在于完全取消了人工的使用，之前一个电话中心可能动作需要三四十个话务人员，而现在只要有一个录入电话号码的人就可以了，基本上这个人也不需要是全职人员，全面减轻了整个公司的人力运营成本。但是目前相对于半自动的电话营销系统来说，全自动方式记录以及与客户交流过程当中，还是有它的弊端的，尤其是可能听不懂客户话里的潜在含义，或者是语音语调的变化，所以现在半智能半人工的方式还是流行的。