12345政府服务热线系统|政府呼叫中心系统，政府服务热线呼叫中心系统-重庆全宇科技发展有限公司

跨部门/多部门联动

支持一单多派、统一调度、协同办理、审核退回，配合系统督办催办机制和考核制度，杜绝推诿扯皮、办件不力等问题，提高服务效率

大数据分析

打通数据采集、数据处理、数据加工各环节，对涉及12345政府服务线的18大类、100多小类的海量数据进行分析，有效化解社会矛盾、维护社会稳定

全宇科技政府热线系统，帮助政府推进“互联网+政务服务”，实现部门联动，为市民提供多渠道、全方位、全天候、全领域的政务服务

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可视化信息展示，相关情况一目了然

各类实时信息图文展示，清晰明了，督促相关单位及部门勇于担当、争当一流

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全渠道接入，全媒体公示，全方位监督

构建新型一体化“互联网+政务服务”热线系统

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全宇科技拥有丰富的政务服务热线的跟进、建设经验，能为集成商伙伴提供全方位、一体化的项目支撑，并为集成商伙伴成功取得项目提供帮助。

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建设经验丰富
全宇在2011年研发并开始实施了12345市长热线项目；在四川、陕西、甘肃、山西、吉林等省有大量的12345项目案例，有丰富的项目建设经验，能为项目成功提供充分的保障
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售前支撑有力
全宇科技有丰富的与政府相关部门的沟通协调经验，能够从功能设计、需求调研、需求引导、需求挖掘、方案确认等全程为合作伙伴提供有力的支撑
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主导跟进项目
能为合作伙伴提供PPT、WORD等各种版本的演示文档、汇报材料、建设方案，以及交流支撑、现场演示等服务，并提供标书制作及投标答疑支持等一体化服务保障

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政务知识库构建

拥有丰富的经验，可协助业主方快速构建12345平台的知识库系统，为快速良性运营提供帮助

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系统运营建议

重建设轻运营的时代已成过去，全宇科技能为12345政府服务热线的运营提供良好的建议及实地考察，为12345项目成功运营提供帮助