什么是营销型呼叫中心系统？

作为呼叫中心系统的提供商，全宇经过11年不间断的为企业提供呼叫中心系统，我们清楚的了解到：在很多企业，电话营销部门已经成为了公司的利润中心，是公司运营的重心所在。销售团队很重要，但管理起来又困难重重：销售难、招人难、客户管理不善！招到合适的销售人员不容易，可是现有的销售人员每天电话呼出量又不理想，而且经常遇到由于客户管理薄弱而导致客户流失大，从而影响到了销售业绩。

全宇在深入了解电话销售流程的基础上，推出适合中小型企业使用的营销型呼叫中心系统，帮助中小型企业摆脱电话销售的困扰。营销型呼叫中心，顾名思义，是协助企业完成营销任务的工具，与客服型呼叫中心功能有所区别。其所能完成的任务有多种形式，如电话调查、电话营销、客户服务，企业可以使用它完成前期市场前景调查，潜在客户群分析；在营销阶段便可以采取电话营销，向个人或企业推广、销售产品或服务；在售后阶段，还可以进行服务满意度调查，维护客户关系，反馈客户信息，客户行为分析等等。作为一种快捷高效的营销方式，电话营销系统已经被应用在了许多企业，它能有效的帮助企业扩大和维护客户，增加效益，具有省时、省力、低成本等优点。