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客户名称:海格管家
客户需求:客服热线系统
系统规模:8个坐席8个分机
海格管家成立于2015年,致力于打造集合顾问式服务、管家式服务和培训式服务为一体的综合性、互联网式的家庭服务中心。海格管家每年都培训、输出大量劳动力,随着用工市场规模的增长,员工数据和用户数据与日俱增,为了便于管理这些庞大的数据,提升服务质量,海格管家选择了全宇科技为其搭建客户服务热线系统,并整合海格既有的业务系统,提升客服工作效率,提高了客户体验感。