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    阅读全文2019-11-05 17:27:52

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    呼叫中心员工的工作态度其实和班组长是密不可分的,员工对于工作的理解,对于今后人生的规划,从一定意义上说,都是靠我们这些班组长去指引的。举个简...

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  • 呼叫中心的业绩展现及决策分析

    呼叫统计是呼叫中心重要的功能。呼叫中心系统设计了一整套丰富的呼叫统计管理工具,能有效地实现对业务、设备、人员的全面管理,使呼叫中心随着运营的...

    阅读全文2019-11-05 17:24:03

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