电视购物管理系统有哪些特点？

一、概念

电视购物管理系统是整合电视广告投放、数据库营销、型录营销、电子商务营销和传统营销等多种营销模式资源，统一接入，统一服务和统一管理资源的系统，特点是操作简单、不间断服务、功能强大、适用范围广等等。电视购物管理系统的功能有通讯管理、回电管理、报表统计等等。电视购物就是通过电视发布商品信息，利用电话联系送货上门，以"无店铺销售"模式而著称，具有独特的营销风格。电视购物迎合了现代人快节奏的生活方式。消费者只要一个电话，就有人将其所订购的产品送货上门，大大提高了工作效率。

二、特点

1、操作简单，界面友好：方便操作及语音信息文件的更新的中文界面；

2、开放性和扩展性：电视购物管理系统维护简单方便，扩展性和开放性很好、二次开发能力完备，电视购物系统未来发展和功能扩充得到适应，便于增加系统容量、增强支撑功能以及和兼容其它系统。

3、不间断服务：24小时不停开机，使咨询者随时随地都可打入电话进行电脑服务。

4、使用可靠：稳定可靠的系统核心部件，浏览器模式的客户应用界面，系统使用的可靠性和稳定性得到了全面提高；

5、功能强大，设计灵活：在立足基本业务功能的同时，处理方式的灵活，人性化的业务设计、规范的业务流程，以及各种信息资源的合理整合是系统着重考虑的。

6、适用范围广，可移植性强。电视购物的所有产品系列都适用，其它产品系列也可以轻松移植。

7、使用方便，有利管理：电视购物管理系统为软件系统，可以方便的存储座席在服务过程中产生的各种数据，其中一些数据可以被用来统计座席的工作效率，为管理者提供便利。全宇科技的电视购物呼叫中心系统通过集中监管模块，真正做到运筹帷幄、统揽全局。