电话营销系统是如何增强企业营销效率的

随着技术的发展，固定电话，移动手机等通越来越便捷的讯设备不断出现。营销是通过沟通认同实现的，正好借助电话这种便捷的通讯设备丰富了营销手段，出现了电话营销，随着业务量的增加，客户范围的扩大，单靠几部电话已经无法满足企业的营销需求，所以电话营销系统出现了，该系统串联起从售前到售后的各个环节，通过与客户一对一的对话沟通实现营销目的。

电话营销系统不等同于无方向的大量拨打电话，而是有针对性行的发掘潜在客户群、维护现有客户，既能够提高企业的工作效率，又能使客户满意，树立良好的企业形象，形成企业的竞争力。

同传统的营销手段广告投放、上门推销等相比较电话营销能够节约企业的运营成本。

电话营销系统可以通过预拨号功能的设置，能够在指定的日期时间段内，根据预设的外呼比例自动发起外呼，并结合声纹识别系统迅速识别异常号码，快速过滤不能接通的号码，并准确记录以方便进行二次加工利用，对于接听的呼叫则快速转到空闲的电销人员进行对话，以完成电销工作。

这样，帮助减轻电销人员工作量，把有限的精力全部投入到有效的沟通中，不仅提升了话务人员的通次通时及提升了工作效率，同时提升了企业整体业绩。