渭南市公安局交警支队车管所继开通“网上车管所”之后，将于5月15日正式开通965126渭南车驾管服务热线。

“您有所呼，我有所应”。965126渭南车驾管服务热线平台，包括了业务咨询、投诉受理及结果反馈、执法服务回访及车驾管业务知识宣传四项功能。工作人员在正常工作日每天9：00-17：00在线回复。该平台的开通，将大幅度提升车管工作服务群众的能力和水平，进一步方便广大群众办理各项车驾管业务。

据车管所一名工作人员现场介绍，自5月15日965126渭南车驾管服务热线试运行以来，截至6月1日上午9时许，该热线平台通话总量已达到2325次，其中呼入总量为1937次，呼出总量388次，接通率100%。其中咨询业务办理流程及所需资料的市民很多，也有不少市民对车管所提出了意见及建议。