提升客户服务品质，全宇客服热线系统来帮忙！云南数字证书认证中心携手全宇科技搭建一体化的客服呼叫中心系统。

客户概况：
      云南省数字证书认证中心（简称YNCA）成立于2011年5月，是经云南省国家密码管理局及云南省工业和信息化委员会许可成立、由国家质量监督检验检疫总局下属行政事业单位中国质量认证中心(CQC)投资控股，是云南省一家专业从事数字认证的服务机构。
      云南CA作为公正独立的电子认证服务机构，坚持“独立公正、安全可靠、值得信赖”的工作方针，在主管部门云南省国家密码管理局及云南省工业和信息化委员会的监管下，严格执行《中华人民共和国电子签名法》及相关法律法规，依靠完善的技术、优质的服务、全面的解决方案，以PKI/CA技术为依托、以信息化应用为基础，通过身份认证确认用户身份，为个人或企业颁发“网络身份证”即数字证书，满足广大客户网络信息安全需求。
      云南CA针对企业内外部信息网络应用，如办公自动化系统（OA）、企业资源计划供应链管理（ERP）、客户关系管理系统（CRM），提供安全解决方案。
      云南CA将立足于云南省，站在云南省“桥头堡建设”战略高度，致力于帮助云南省政府部门和企业建立全面电子政务、电子商务网络信任体系，满足政府和企业信息化数据真实性、完整性、不可抵赖性的信息安全需求。

项目概况：
      1个E1接入，10个坐席
      系统上线一年多以下，通过系统的支撑和我方人员的耐心服务，客户的服务水平得到了很高的提升。