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不管是大中型的企业还是公司,甚至是工厂等等,实际上都是需要很好的进行客户维护的,这对于整个市场营销都格外有好处。那么云呼叫中心系统的使用就是可以很好的方便客户维护以及市场营销的,甚至还可以很好的解决一些售后服务的难题。不知道有多少企业是使用了这一系统的,对应的收费情况如何呢?
这其中大家需要首先确定好的是坐席数量的情况,也就是所需要使用的数量是怎么样的。那么一般是四个以上,也有的会达到成千上万个坐席,很显然坐席数量是需要授权的,对应也就需要缴纳授权的费用了。所以说一般而言坐席数量越多,对应的云呼叫中心系统收费是越高的。但是这并不是绝对的,因为就批量的问题而言,坐席单价会随着数量的增加而降低,相应的数量越少的话单价会有所提升。一般单个坐席的费用在几百元价位是比较常见的,但是注意也还有硬件和软件的使用,这些费用是需要计算进去的。
如今很多都是租用的云呼叫中心系统,相比较而言是更加省钱一些的。另外注意因为有很多不同的模式存在,所以说价格会有不同。建议大家在选择确定之前可以先了解清楚,然后进行沟通处理。尤其是注意不要一味的追求低价,不然云呼叫中心系统不好使用,或者说是经常会出现问题,这样反而会更加的麻烦。
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