客户介绍：
      在科技快速发展，市场经济化、法制化、管理信息化进程加快的大背景下，烟草专卖执法标准不断提高，涉烟违法案件打击难度日益增强，为提高全市专卖应急、指挥及调度能力，规范烟草专卖执法行为，建成的“12313”指挥中心应是标准化、数字化、信息化的集成系统，能实现烟草市场情报信息的广泛收集、高效分析、及时传递。
      成都市烟草专卖局“12313”指挥中心将定位为，对企业（执法）资源进行统一调度、指挥、协调、监督的指挥中枢；能实现烟草市场各类信息的广泛收集、高效分析、及时传递，提高全市专卖应急管理指挥调度能力，能通过现代科技手段和信息技术提高专卖队伍科技化水平和依法行政的能力。
系统保障:   
      在本项目中，由我公司提供呼叫中心中间件平台及对接协助，由合作伙伴开发完整的业务系统并实现了集成。
      系统自上线以来，已稳定运行了5+年时间，为业主方的指挥调度及执法协调提供了基本的保障。