项目背景：
      成都商众车险超市由《成都商报》集团投资成立的专业车险超市，为广大成都车主提供车险投保、24小时救援、全程代为理赔、户外运动、自驾旅游等服务。
      商众电话销售中心是商众车险超市重要的组成部份之一，用户项目组成员多方考察与对比，评定我公司的解决方案能解决其实际问题，我公司的平台构架、技术实力及专业团队有保障，最终选择全宇科技作为其合作伙伴，帮助完成系统改造升级。
解决方案：
      商众车险电销系统由我公司进行设计、开发，包含车险电销、CRM、统一算价系统、工单流转、财务收款等功能模块，是国内业界领先的专业汽车保险电销系统。
      共分三个子系统：基本呼叫中心系统功能；统一算价系统支持国内十多家保险公司汽车保险的算价，操作方便灵活、算价快捷精准；车险行业特有的业务管理系统，管理了从电销呼叫到财务收款落单的每一个环节，特别是其强大的报表系统成为管理者不可或缺的得力助手。
      平台核心交换设备采用东进Keygoe3003多媒体交换机一台，Keygoe1001多媒体交换机三台，另配CTI服务器及数据库服务器各一台。
项目特点：
      n  自主品牌：商众车险自成品牌，品牌价值不断增加；
      n  会员服务：针对车主提供服务，现有会员10万余人；
      n  业务复杂：涉及多保险公司、多险种、多部门的综合业务系统；
      n  系统规模：3E1+150坐席，日呼叫量达数万条。