项目背景：
      万州地税12366分中心的建设得到了市局、区局各级领导的亲切关怀和大力支持。集税收政策咨询、办税事项指引、举报投诉受理、涉税信息查询、税收知识宣传、涉税事项提醒、纳税人满意度及需求调查多项功能于一体，全方位满足纳税人需求。以“用心倾听、真诚服务”为宗旨，以“心系纳税人，服务零距离”为目标，以“首问责任、限时服务、解释准确、指引明晰、维权充分、热情周到”为准则，为纳税人提供方便、快捷、接地气儿的纳税服务。
项目建设定位：
      重庆全宇科技设计开发的政府热线系统，集语音系统、呼叫系统、调查系统、工单转办、监控系统、短信发送、统计查询、报表生成等多项功能于一体，为12366分中心提供了强有力的技术支撑。
建设成效：
      万州地税12366分中心首日运行平稳，共接到纳税人来电34个，接通率100%。其中电子税务局办理事项、不动产交易税收政策和代开发票相关事项位列咨询的前三位，分别占21%、18%和15%。“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”，58512366，我们再次出发，58512366，我们一如既往，58512366，永远“心系纳税人，服务零距离”！