全宇科技助力重庆长安跨越构建企业客服热线系统，为车主提供全方位多渠道一体化服务。重庆长安跨越车辆有限公司成立于1999年，是由重庆跨越（集团）股份有限公司和重庆长安汽车股份有限公司共同出资组建而成的一家混合所有制企业  ，始终致力于长安牌载货汽车、微型客车、专用汽车的开发、制造与销售，是长安牌轻型汽车的重庆生产基地。 资产规模逾20亿元 ，按照整车生产四大工艺设有冲压、焊装、涂装和总装，已形成了年产20万辆的生产能力，同时设有整车检测线、综合道路跑道。

2019年8月采用全宇呼叫中心系统，为广大车主提供全方位的服务，全宇呼叫中心系统与长安跨越DMS系统进行数据对接，获取车主信息、车辆信息、工单信息等，全宇呼叫中心系统提供400热线服务、网站在线客服、APP在线客服等多种渠道供广大车主进行服务。各部门可以通过大屏实时监控呼叫中心系统情况，呼叫情况、工单处理情况以及相关区域情况分析。

系统规模：10坐席。

系统功能：呼叫中心系统基础功能、DMS系统数据对接、在线客服、服务回访、大屏监控、数据统计。