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七月流火，供热公司反而进入了一年最清净的时段——锅炉停了、管网在检、客服热线安静得能听见空调声。但也正因为这份静，才显出聪明人的动作。距离下...
阅读全文2026-07-23 15:34:44
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7月“黄金窗口”已至：全宇科技助力集成商帮热力客户“淡季备粮”，旺季不慌！
七月流火，对于热力行业而言，却是难得的“夏歇期”。设备检修、管网维护正如火如荼，客服热线也迎来了短暂的宁静。但对于系统集成商来说，这段看似平...
阅读全文2026-07-16 15:52:04
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供暖行业有着极强的“脉冲式”特征。每逢寒潮来袭或供暖初启，客服热线便瞬间遭遇“电话海啸”。这种爆发式的咨询与报修需求，往往让即便经过扩编的人...
阅读全文2026-07-10 15:36:15
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在呼叫中心底层通信这个看不见的赛道里，能平稳跑过二十年的厂商不多。重庆全宇科技发展有限公司（以下简称全宇科技）算是其中一家——2001 年前...
阅读全文2026-07-02 15:37:51
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重塑供热服务“声”命线：重庆全宇科技CTI语音中间件的行业赋能之路
供热是典型的民生公用事业，服务半径广、用户基数大，且带有极强的季节周期性。每年11月到次年3月的供暖季，各地热力集团的客服热线都会经历一波洪...
阅读全文2026-06-25 14:46:58
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