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在呼叫中心底层通信这个看不见的赛道里，能平稳跑过二十年的厂商不多。重庆全宇科技发展有限公司（以下简称全宇科技）算是其中一家——2001 年前...
阅读全文2026-07-02 15:37:51
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重塑供热服务“声”命线：重庆全宇科技CTI语音中间件的行业赋能之路
供热是典型的民生公用事业，服务半径广、用户基数大，且带有极强的季节周期性。每年11月到次年3月的供暖季，各地热力集团的客服热线都会经历一波洪...
阅读全文2026-06-25 14:46:58
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告别"按键迷宫"：重庆全宇科技智能IVR如何重塑企业客户体验
那个让人抓狂的请按1时刻欢迎 …业务咨询请按1，故障报修请按2，话费查询请按3…查账单请按1…查流量请按2…如需人工服务请按0……您输入的选...
阅读全文2026-06-17 16:17:29
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重庆全宇科技评标专家外呼通知系统：重构招投标“最后一公里”的智能闭环
在招投标活动的庞大链条中，评标专家的抽取与通知往往是决定开评标能否如期举行的“最后一公里”。这看似只是一次普通的事务性沟通，实则牵动着整个招...
阅读全文2026-06-10 15:47:09
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在数字化浪潮席卷全球的今天，客户服务已从传统的单一电话沟通，转向全渠道、智能化、高效率的全新模式。重庆全宇科技发展有限公司（简称 “全宇科技...
阅读全文2026-06-02 15:54:45
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