■客户需求：

陕西人保财险电销团队，原由联通打包提供线路资源及CTI系统，因联通业务调整，急需寻求新的合作伙伴；

同时，鉴于行业监管要求及业务发展需求，客户方对CTI系统的稳定性要求极高，后由陕西省移动统筹，各市移动落地为客户提供打包服务。

其中CTI语音中间件由我公司提供。

■系统特点：

规模：580席，供渭南、咸阳、汉中、延安、榆林5个市公司的团队使用；

集成：基于人保集团统一客户视图的营销管理平台话务平台接口规范，定制化开发对应CTI接口；

HA：采用双机热备部署方案，构建高可用系统，给用户提供更好的保障。